Achtergrond bedrijf
Merkala is een online groothandel in medische artikelen zoals verbandmiddelen, instrumenten, injectiemateriaal, persoonlijke bescherming, diverse soorten verzorgingsmiddelen, medische apparatuur en overige artikelen voor de inrichting van praktijken. Zij leveren zowel aan professionals als particulieren.
Helder dashboard met onder meer de omzet
Overzicht van de verschillende warehouses
Gevraagd
Merkala heeft een deel van de artikelen zelf op voorraad en regelt dan ook die verzending zelf. Maar een ander deel ligt bij bol.com (FFB = Fulfilment by Bol) en Amazon (FBA = Fulfilment by Amazon) en die artikelen worden meteen van daaruit verzonden. Voor de boekhouding gebruikt Merkala Exact Online. Aangezien de FBB en FBA orders niet goed doorliepen in Exact Online werd ons verzocht om daar een goede koppeling voor te maken.
Toen dat eenmaal goed liep, wilde Merkala ook graag retouren van bol automatisch in Exact Online laten afhandelen.
Oplossing
We hebben eerst een Order2Flow koppeling gemaakt tussen bol.com en Amazon met Exact Online. Vervolgens is er ingeregeld dat deze bol FFB en Amazon FBA orders meteen als factuur in Exact Online worden verwerkt. Dit hoeft niet eerst een verkooporder te zijn, want de afhandeling wordt door respectievelijk bol.com en Amazon gedaan. Er is dus van de kant van Merkala geen actieve opvolging nodig, maar deze orders moeten natuurlijk wel in de boekhouding worden verwerkt. Deze facturen worden per account gegroepeerd en zorgen er ook voor dat de voorraad op de bol.com en Amazon warehouses wordt aangepast en dus up-to-date blijft.
Merkala was zo tevreden met deze oplossing, dat we op verzoek ook de bol FBB retouren nu hebben geautomatiseerd. Wanneer het een afgehandelde FBB retour betreft, wordt deze automatisch als een credit factuur in Exact Online verwerkt.
Op deze manier klopt de boekhouding weer helemaal en kan Merkala zich focussen op andere bedrijfsprocessen en rustig doorgroeien.
Lees ook ons blog over het gebruik van FBB en FBA.
