Achtergrond bedrijf
Alberenz biedt praktische (thuis)werkplekken en combineert tijdloos design met ergonomie. Dus ergonomische oplossingen die niet alleen praktisch, maar ook gewoon mooi zijn. Want waarom zou je thuiswerkplek, behalve comfortabel, niet ook aantrekkelijk mogen zijn? Daarom kun je bij Alberenz terecht voor een stijlvol assortiment, tegen een redelijke prijs.
Overzicht van alle orders.
Overzicht van offers op verschillende verkoopkanalen.
Gevraagd
Alberenz verkoopt behalve via de eigen website, ook via meerdere marktplaatsen, zoals MediaMarkt en Conrad (beide Mirakl) en Amazon. Ze zochten een oplossing om de orders van de diverse verkoopkanalen geautomatiseerd door te zetten naar Picqer voor verzending. Vervolgens moest de betreffende shipment informatie natuurlijk ook naar de juiste marktplaats worden teruggekoppeld.
Omdat Picqer geen integratie aanbiedt met Amazon of Mirakl, moesten orders handmatig ingevoerd worden. Dat kostte veel tijd en was ook nog eens foutgevoelig. In andere woorden: er was een geautomatiseerde koppeling nodig tussen Amazon, Mirakl en Picqer.
Oplossing
Order2Flow is bij uitstek geschikt voor multichannel orderbeheer en -verwerking. Zowel MediaMarkt als Conrad maken gebruik van Mirakl software, maar hebben wel net wat eigen settings, maar dit wordt in onze Mirakl connector afgevangen. Als officiële Amazon partner, hebben we ook met deze koppeling natuurlijk de nodige ervaring en worden de Nederlandse en Duitse accounts apart verwerkt. Alle orders worden nu automatisch doorgezet naar Picqer, waar deze vervolgens verder worden afgehandeld. Inmiddels is Order2Flow ook officieel partner van Picqer.
Zodra er een shipment (Track & Trace) in Picqer wordt aangemaakt, wordt deze informatie weer opgehaald en teruggekoppeld naar de betreffende marktplaats (en account) en ook meteen aan de juiste order gekoppeld.
Alberenz is hierdoor een goed voorbeeld dat multichannel verkoop geen extra moeite of zorgen hoeft op te leveren.
Lees ook ons blog over de noodzaak van automatisering voor omnichannel retailing.
